Paslaugų teikimo sąlygos
PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugpjūčio 25 d.
1. BENDROSIOS NUOSTATOS
1.1. Šios pirkimo–pardavimo taisyklės (toliau – Taisyklės) nustato prekių pirkimo internetinėje parduotuvėje GERAS VANDUO sąlygas, Pirkėjo ir Pardavėjo teises bei pareigas, atsiskaitymo, pristatymo, prekių grąžinimo, pinigų grąžinimo, prekių kokybės bei ginčų sprendimo tvarką.
1.2. Pardavėjas:
Tadas Narmontas, vykdantis individualią veiklą pagal pažymą Nr. 1537681
Prekės ženklas / internetinė parduotuvė: GERAS VANDUO
El. paštas: tadnar@gmail.com
Adresas: Gurių Sodų 12-oji g. 21, LT-11310 Vilnius, Lietuva
1.3. Pirkėju laikomas fizinis arba juridinis asmuo, perkantis prekes internetinėje parduotuvėje GERAS VANDUO.
1.4. Vartotoju šiose Taisyklėse laikomas fizinis asmuo, kuris sudaro sutartį su savo verslu, prekyba, amatu ar profesija nesusijusiais tikslais.
1.5. Pateikdamas užsakymą Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, Privatumo politika ir kita prieš užsakymo pateikimą pateikta informacija.
1.6. Pardavėjas turi teisę keisti šias Taisykles. Konkrečiam užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.
2. PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES SUDARYMAS
2.1. Pirkimo–pardavimo sutartis sudaroma, kai Pirkėjas internetinėje parduotuvėje:
- pasirenka norimą prekę ir jos variantą;
- įdeda prekę į pirkinių krepšelį;
- pateikia užsakymui ir pristatymui reikalingus duomenis;
- pasirenka pristatymo ir atsiskaitymo būdą;
- susipažįsta su užsakymo informacija;
- patvirtina ir pateikia užsakymą.
2.2. Pateikus užsakymą Pirkėjo nurodytu el. pašto adresu siunčiamas užsakymo patvirtinimas.
2.3. Pirkėjas privalo pateikti teisingus ir išsamius kontaktinius, pristatymo bei kitus užsakymui įvykdyti reikalingus duomenis.
2.4. Jeigu užsakytos prekės nėra sandėlyje arba užsakymo įvykdyti neįmanoma dėl kitų objektyvių priežasčių, Pardavėjas apie tai informuoja Pirkėją. Jeigu už prekę jau sumokėta, sumokėtos lėšos grąžinamos.
3. PREKĖS IR KAINOS
3.1. Pagrindinės prekių savybės, komplektacija, variantai, kaina ir kita svarbi informacija pateikiama konkretaus produkto puslapyje.
3.2. Visos internetinėje parduotuvėje nurodytos kainos pateikiamos eurais ir apima taikomus mokesčius, jeigu prie kainos nenurodyta kitaip.
3.3. Pristatymo išlaidos, jei jos taikomos, nurodomos prieš Pirkėjui galutinai patvirtinant užsakymą.
3.4. Galutinė Pirkėjo mokėtina užsakymo suma pateikiama prieš užsakymo patvirtinimą.
3.5. Pardavėjas turi teisę keisti prekių kainas. Kainos pakeitimai netaikomi jau sudarytoms pirkimo–pardavimo sutartims.
3.6. Jeigu dėl akivaizdžios techninės klaidos internetinėje parduotuvėje nurodyta aiškiai neteisinga prekės kaina, Pardavėjas turi teisę susisiekti su Pirkėju ir pasiūlyti įsigyti prekę teisinga kaina arba atšaukti užsakymą bei grąžinti sumokėtus pinigus.
4. ATSISKAITYMAS
4.1. Už prekes galima atsiskaityti tais mokėjimo būdais, kurie pateikiami internetinėje parduotuvėje užsakymo pateikimo metu.
4.2. Mokėjimų apdorojimui gali būti naudojami trečiųjų šalių mokėjimo paslaugų teikėjai.
4.3. Užsakymas vykdomas gavus sėkmingo mokėjimo patvirtinimą, išskyrus atvejus, kai pasirinktas kitas Pardavėjo leidžiamas atsiskaitymo būdas.
4.4. Pirkėjas atsako už tai, kad mokėjimo metu pateikti duomenys būtų teisingi.
5. PREKIŲ PRISTATYMAS
5.1. Prekės pristatomos Pirkėjo užsakymo metu pasirinktu pristatymo būdu.
5.2. Galimi pristatymo būdai, jų kainos ir numatomi pristatymo terminai nurodomi internetinėje parduotuvėje arba užsakymo pateikimo metu.
5.3. Jeigu konkrečiam užsakymui nesusitarta kitaip, prekės pristatomos ne vėliau kaip per 30 dienų nuo pirkimo–pardavimo sutarties sudarymo.
5.4. Apie Pardavėjui žinomą reikšmingą pristatymo vėlavimą Pirkėjas informuojamas jo pateiktais kontaktiniais duomenimis.
5.5. Pirkėjas privalo pateikti tikslų pristatymo adresą ir kitus pristatymui reikalingus duomenis.
5.6. Gavus siuntą rekomenduojama patikrinti jos pakuotę ir prekės būklę. Pastebėjus transportavimo metu galimai atsiradusį pažeidimą, rekomenduojama jį užfiksuoti nuotraukomis ir kuo greičiau informuoti Pardavėją.
5.7. Kai prekę Pirkėjui pristato Pardavėjo pasirinktas vežėjas, rizika dėl prekės atsitiktinio sugadinimo ar praradimo Pirkėjui pereina tada, kai Pirkėjas arba jo nurodytas asmuo faktiškai gauna prekę.
6. TEISĖ ATSISAKYTI NUOTOLINĖS SUTARTIES
6.1. Vartotojas turi teisę, nenurodydamas priežasties, per 14 dienų atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus teisės aktuose nustatytas išimtis.
6.2. Prekių pirkimo atveju 14 dienų terminas paprastai skaičiuojamas nuo dienos, kurią Vartotojas arba jo nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna prekę.
6.3. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti sutarties, Vartotojas turi aiškiai informuoti Pardavėją apie savo sprendimą.
Apie sutarties atsisakymą galima pranešti el. paštu:
tadnar@gmail.com
Pranešime rekomenduojama nurodyti:
- vardą ir pavardę;
- užsakymo numerį;
- grąžinamą prekę;
- kontaktinį el. pašto adresą;
- aiškų pareiškimą, kad atsisakoma pirkimo–pardavimo sutarties.
6.4. Kai internetinėje parduotuvėje pateikiama elektroninė sutarties atsisakymo funkcija, Vartotojas taip pat gali pasinaudoti šia funkcija.
6.5. Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma tais atvejais, kuriuos numato galiojantys teisės aktai.
7. PREKIŲ GRĄŽINIMAS ATSISAKIUS SUTARTIES
7.1. Pranešęs apie sutarties atsisakymą Vartotojas turi nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos, išsiųsti arba perduoti prekę Pardavėjui, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas pats įsipareigoja ją atsiimti.
7.2. Grąžinamos prekės turi būti tinkamai supakuotos, kad transportavimo metu nebūtų sugadintos.
7.3. Vartotojas turi teisę apžiūrėti ir išbandyti prekę tiek, kiek tai būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
7.4. Vartotojas atsako už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, kurie nebuvo būtini prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
7.5. Tiesiogines tinkamos kokybės prekės grąžinimo išlaidas padengia Vartotojas, išskyrus atvejus, kai Pardavėjas sutinka jas padengti arba pagal teisės aktus šias išlaidas turi padengti Pardavėjas.
7.6. Prieš siunčiant grąžinamą prekę rekomenduojama susisiekti su Pardavėju el. paštu tadnar@gmail.com, kad būtų pateikta aktuali grąžinimo informacija.
8. PINIGŲ GRĄŽINIMAS ATSISAKIUS SUTARTIES
8.1. Vartotojui tinkamai atsisakius nuotolinės sutarties, Pardavėjas grąžina visas iš Vartotojo pagal sutartį gautas sumas, įskaitant standartinio pristatymo išlaidas.
8.2. Pinigai grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo dienos, kurią Pardavėjas gavo Vartotojo pranešimą apie sutarties atsisakymą.
8.3. Pardavėjas turi teisę negrąžinti pinigų tol, kol gauna grąžinamą prekę arba Vartotojas pateikia įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
8.4. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Vartotojas atliko pradinį mokėjimą, nebent aiškiai susitariama kitaip ir dėl to Vartotojas nepatiria papildomų išlaidų.
8.5. Jeigu Vartotojas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei Pardavėjo siūlomas pigiausias standartinis pristatymo būdas, Pardavėjas neprivalo grąžinti išlaidų dalies, viršijančios pigiausio standartinio pristatymo kainą.
9. NETINKAMOS KOKYBĖS PREKĖS IR GARANTIJA PAGAL ĮSTATYMĄ
9.1. Pardavėjas atsako už tai, kad parduodamos prekės atitiktų pirkimo–pardavimo sutartį ir taikomų teisės aktų reikalavimus.
9.2. Vartotojams taikoma įstatymuose nustatyta ne trumpesnė kaip 2 metų teisinė garantija dėl prekės neatitikties, skaičiuojama nuo prekės gavimo dienos.
9.3. Jeigu prekė yra nekokybiška, neveikia taip, kaip turėtų, neatitinka aprašymo ar užsakytų savybių, Vartotojas turi teisę kreiptis į Pardavėją.
9.4. Įstatymų numatytais atvejais Vartotojas gali reikalauti, kad prekė būtų nemokamai pataisyta arba pakeista.
9.5. Jeigu prekės pataisyti ar pakeisti neįmanoma, tai nepadaroma per protingą terminą ar Vartotojui sukeliama didelių nepatogumų, Vartotojas įstatymų nustatytais atvejais gali turėti teisę reikalauti proporcingai sumažinti kainą arba nutraukti sutartį.
9.6. Garantija pagal įstatymą netaikoma gedimams ar pažeidimams, atsiradusiems dėl netinkamo prekės naudojimo, mechaninio sugadinimo, naudojimo nesilaikant pateiktų instrukcijų ar kitų nuo prekės kokybės nepriklausančių priežasčių.
9.7. Gamintojo ar Pardavėjo suteikta papildoma komercinė garantija, jeigu tokia suteikiama, neapriboja Vartotojo teisių pagal įstatymą.
10. PREKIŲ NAUDOJIMAS
10.1. Pirkėjas privalo naudoti prekes pagal jų paskirtį ir laikytis gamintojo bei Pardavėjo pateikiamų naudojimo, priežiūros ir saugos instrukcijų.
10.2. Vandens filtrų ir filtravimo kasečių eksploatavimo trukmė gali priklausyti nuo naudojamo vandens kokybės, sunaudojamo vandens kiekio ir kitų naudojimo sąlygų.
10.3. Produkto puslapiuose nurodomas filtro resursas ar numatomas naudojimo laikotarpis yra orientacinis, jeigu aiškiai nenurodyta kitaip.
11. PIRKĖJO PAREIGOS
11.1. Pirkėjas įsipareigoja:
- pateikti teisingus ir išsamius užsakymo duomenis;
- sumokėti už užsakytas prekes;
- priimti arba laiku atsiimti užsakytą siuntą;
- naudoti prekes pagal jų paskirtį ir pateiktas instrukcijas;
- nepažeisti teisės aktų ir trečiųjų asmenų teisių;
- nenaudoti internetinės parduotuvės neteisėtais tikslais.
12. PARDAVĖJO TEISĖS IR PAREIGOS
12.1. Pardavėjas įsipareigoja:
- aiškiai pateikti Pirkėjui informaciją apie prekes, kainas ir pagrindines pirkimo sąlygas;
- vykdyti priimtus užsakymus;
- laikytis vartotojų teises reglamentuojančių teisės aktų;
- saugoti Pirkėjo asmens duomenis pagal Privatumo politiką;
- nagrinėti Pirkėjų prašymus ir pretenzijas.
12.2. Pardavėjas turi teisę laikinai sustabdyti arba apriboti internetinės parduotuvės veikimą dėl techninės priežiūros, saugumo, nenugalimos jėgos ar kitų objektyvių priežasčių.
13. ASMENS DUOMENŲ APSAUGA
13.1. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi pagal internetinėje parduotuvėje GERAS VANDUO paskelbtą Privatumo politiką.
13.2. Asmens duomenys naudojami užsakymams vykdyti, mokėjimams apdoroti, prekėms pristatyti, klientų aptarnavimui bei kitais Privatumo politikoje nurodytais tikslais.
13.3. Pirkėjui rekomenduojama prieš pateikiant užsakymą susipažinti su Privatumo politika.
14. SKUNDAI IR GINČŲ SPRENDIMAS
14.1. Jeigu Pirkėjas turi klausimų, pretenzijų ar nusiskundimų dėl prekės arba užsakymo, pirmiausia prašome kreiptis į Pardavėją:
Tadas Narmontas
El. paštas: tadnar@gmail.com
14.2. Į Vartotojo rašytinį prašymą ar pretenziją Pardavėjas pateikia motyvuotą rašytinį atsakymą ne vėliau kaip per 14 dienų nuo prašymo gavimo dienos, jeigu teisės aktai nenustato kitaip.
14.3. Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti taikiai, Vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) arba kitą kompetentingą vartojimo ginčus nagrinėjančią instituciją.
14.4. Informaciją apie vartotojų teisių apsaugą ir ginčų sprendimą galima rasti Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos interneto svetainėje vvtat.lrv.lt.
15. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS
15.1. Šioms Taisyklėms ir pagal jas sudaromoms sutartims taikoma Lietuvos Respublikos teisė.
15.2. Jokia šių Taisyklių nuostata negali būti aiškinama taip, kad apribotų ar panaikintų Vartotojui imperatyvių teisės aktų suteiktas teises.
15.3. Jeigu kuri nors šių Taisyklių nuostata būtų pripažinta negaliojančia ar netaikytina, tai neturi įtakos kitų Taisyklių nuostatų galiojimui.
15.4. Pardavėjas gali atnaujinti šias Taisykles atsižvelgdamas į teisės aktų, parduotuvės veiklos, naudojamų paslaugų ar kitus pasikeitimus.
15.5. Konkrečiam užsakymui taikoma Taisyklių redakcija, galiojusi užsakymo pateikimo metu.